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Kundennähe wird bei uns großgeschrieben.
Die dargestellten Beispiele der Bedieneroberfläche wurden in jahrelanger enger Zusammenarbeit mit Betreibern, Planern und Anlagentechniker zu einer größtmöglichen und höchsteffizienten Schnittstelle zwischen der Haustechnik und dem bedienenden Personal entwickelt. Aufgrund der universellen Einsetzbarkeit der Software werden die Oberfläche und die Funktionalität in jedem einzelnen Projekt, falls notwendig, genau den Bedürfnissen der Betreiber angepasst und optimiert.

Weiterhin begleiten wir den Nutzer bzw. die Betreibergesellschaften natürlich auch über die Erstellungszeit hinaus und befassen uns mit der Pflege, Wartung und Optimierung der Anlagen..

Unser Support erstreckt sich über Onlinehilfe via Anlagen-Fernaufschaltung, Einweisungen bei Personalwechsel bis hin zu Systemerweiterungen und Leitwarten-Features nach Kundenwunsch.

Bei der Anlagenfernwartung können wir auf alle gängigen Möglichkeiten zurückgreifen:

  • Mit einer Fernbediensoftware (PCAnywhere, NetOP, usw..)
  • RAS- und VPN- Verbindung,
  • Remotedesktopverbindung,
  • Externer CITECT- Bedienplatz über TCP/IP
  • ISDN- Router, Modem usw.
  • HTML- Client

Wir sind gerne bereit Ihnen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Fernaufschaltungen an ihrem konkreten Anwendungsfall aufzuzeigen und den bestmöglichen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.


Impressum: TOP Building Automation, Löffelholzstraße 20, D- 90441 Nürnberg
Telefon: +49 (0) 911 418 499 36,Telefax: +49 (0) 911 418 499 29
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